新形势下，酒店行业面临着前所未有的挑战，同时也面临着前所未有的发展机遇，时代在发展、学习、创新、转型、势在必行。华虹在全国甄选出一批“中国好酒店”，均是近年来营收、利润逆势上扬、业绩翻番、服务排名等多方面全国前列的标杆酒店，组织全国同行深度体验学习，使大家学有所获，学有所用。
广州白天鹅宾馆，全国首批三家五星级酒店之一；中国第一家“世界一流酒店组织”成员酒店；中国第一家荣获“全国星级饭店百优五十佳称号”榜首酒店；中国第一家国际“金钥匙”组织成员酒店；全国第一家拥有中国服务商标的酒店；全国第一家中国驰名商标酒店；中国第一家引入“收益管理”体系的酒店；中国第一家成为“移动信息化”酒店；连续多年来被《国际旅游指南》等国际知名媒体评为国际商务人士到广州的首选酒店等众多国际与国内殊荣……
2017年白天鹅宾馆以骄人的战绩3.45亿营收完美收官！2017年对比2016年白天鹅宾馆的营收增长25.4%，RevPAR增加43.6%，客房出租率提升15%，万元能耗低于6%，GOP高速成倍增长！在当下，酒店业服务人才匮乏，白天鹅的全年顾客满意度为99%，顾客推荐率99%，绝大多数顾客综合评分为满分即5分。荣获《悦游》杂志2016年全球酒店金榜压轴殊荣“最佳经典酒店”奖、《新旅游》杂志2016年中国必住酒店TOP50殊荣、《Business Traveller》亚太区读者评选大奖之广州地区最佳商务酒店奖项，携程旅行网2016年度最佳奢华奖等。
用白天鹅常客的话说：“生意很好！品质很高！”白天鹅的各式中西餐饮生意红火，人气爆棚，在广州具有举足轻重的口碑和影响力，食客常常大排长龙，耐心静候！客房预订也十分火爆，经常是一房难求！白天鹅每席8000元起的私人定制婚宴预订已经排到2～3年以后，还有各种全球、全国、省级各类峰会、论坛、研讨会等，密密麻麻排满了宴会预订部的表格……营收与利润也随之不断持续增长！
无论是展示于顾客面前的客房、餐厅、配套空间，还是后台的设备、系统、三位一体的ERP、营销、运营标准信息化平台，还是智慧白天鹅节能系统平台，都为信息时代的酒店高效协调运营创造了佳绩，也创造了行业的领先水平。
1如何做到传统模式的创新、服务产品的创新及商业模式的创新？从而使酒店产业链延伸，逐渐成为跨界合作的共赢平台？
2如何有效利用大数据为酒店运营管理提供技术支持？从而让传统酒店产品转变为定制产品，让按需经济和体验经济进一步拓展？
3如何运用互联网+促进传统酒店的转型升级？从而促进客人服务体验的升级？
4如何科学的结构调整？从而使酒店从市场区域、经营、管理模式等方面顺应时代的变革，立于不败之地。
5如何运用智能信息化系统提升酒店的营销和科学管理水平？从而持续提升酒店的运营效益，也为客人提供了全方位的极致体验。
6如何整合跨界资源，形成高品质跨界生态圈、丰富住客的居停体验？从而实现酒店的资源共享，提升酒店产品的丰富度和品牌形象。
7如何持续打造企业文化和人力资源的全方位、人才招聘和培训体系？从而使酒店达到管理与服务的软件提升？在当下，酒店服务人才匮乏，白天鹅如何做到全年顾客满意度99%，顾客推荐率99%，绝大多数顾客综合评分为满分即5分？
8如何将环保节能综合能耗降低20%以上？从而使酒店全年能源费用平均占经营收入不高于6%的成绩，创造全行业的领先水平。
9如何科学的收集、整理及合理利用宾客反馈的信息数据？从而找出客人关注点，挖掘酒店热点，使酒店找到其自身最佳的管理方式，有效提升酒店各部门的管理运营水平，从而实现酒店的全面提升与利润最大化！
