“我们希望能通过腾讯的互联网能力和商业工具，来解决这种种问题，让零售商更贴近消费者，以新数字化运营为用户带来更好的消费体验。”HHH大手笔网—中国第一文化门户网站
腾讯公司副总裁林璟骅在2018中国零售数字化创新大会上，向我们阐述了腾讯智慧零售的理念，也就是我们常说的新零售！
新零售，2017年新兴的名词。
如今我们说起新零售，十有八九会说起如今业界内外公认的新零售两大阵营——腾讯、阿里！
在新零售诞生之后，作为国内两大互联网巨头，便开足马力着手新零售布局，并形成了两个旗鼓相当的阵营，火药味十足。
阿里作为国内电商龙头，布局新零售可谓是有着得天独厚的优势，虽然同为互联网巨头，但是作为一个在网络社交，游戏方面称雄称霸的存在，腾讯似乎与零售打不着边！
但是，腾讯自去年以来一系列的投资，向我们证明了腾讯布局新零售的决心。
投资入股或是战略合作的小伙伴有京东、美团、58同城、拼多多、永辉超市、家乐福、步步高、海澜之家、万达商业等。
那说了这么多，腾讯所谓的新零售究竟是什么样子的呢？腾讯在新零售中又扮演者什么样的角色？
据八斗君了解，腾讯将移动支付、腾讯云、AI、LBS、小程序等技术能力，以及多年积累的服务用户的经验，进一步开放给合作伙伴，并帮助零售商家更有效地融合线上线下的场景，用实在的优惠、千人千面个性化的推荐、高效便捷的消费过程提升客户全程的体验。
从而达到不断贴近用户、连接用户，最终能和零售商一起，为用户构筑更美好生活的目的。
在八斗君看来，腾讯扮演的角色，更像是一个“水电煤”和“工具箱”。
