“现在办理用电业务真是方便迅速，减容和减容恢复流程在手机上申请之后居然一天就办理完成了！”11月6日，柏乡县东方面业有限公司负责人在回访电话中对国网柏乡县供电公司的服务赞不绝口。
近年来，该公司认真落实上级工作要求，以“党建+优化营商环境”为引领，认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨，探索贯穿全业务、全环节、全领域的电力服务实践举措，全面打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，不断增强群众电力获得感和满足感。该公司严格落实小微企业“三零”服务，深化大中型企业“三省”服务，为居民企业简化用电报装流程、节省电力基础设备投资。通过压减环节，推广线上办电实现大中型企业客户办电“最多跑一次”、小微企业办电“一次都不跑”，促进“获得电力”水平不断提升。
下一步，该公司将紧扣优化营商环境重点任务指标，推进服务创新增效，全力为客户提供便捷、快捷、简捷的办电体验，打造高效协同的供电服务前沿阵地。（王坤 贾超群）
编辑：DEF168
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