医院应该向病人提供什么样的服务?现在必须有一个标准的答案:“以病人满意为中心”服务。
细心服务已成为病人对医院的重要判断之一,只有用心为病人提供服务,才能真正提高病人的依存度,使病人忠于医院。
济南血液病医院自建院以来一直秉承着疗效至上的理念全心全意为患者服务。
暖心服务强调全体员工、全心、全过程。从门诊到入院,从住院到出院的整个服务链都要充分参与,充分投入。
济南血液病医院对每位患者的治疗进行跟踪式管理,及时根据患者的临床反应及自身身体情况进行方案的调整,严格管理监督检查院内每位患者的治疗过程,确保患者得到最好的治疗。
对出院患者制定《院外指导性方案》定期进行回访,督促保障患者能够安全度过疾病巩固期,降低疾病的复发率,提供全过程的暖心服务。
现在是互联网时代,互联网的引入,网上服务项目的发展,在线咨询、网上预约注册等以满足知识经济时代的服务消费需求。
济南血液病医院通过互联网,提供24小时咨询,网上预约,医保异地结算等业务,让患者感受到医院的网络优势,及时为患者解决治疗、生活、心理等各种疑问和需求,贴心服务。
温馨提示:由济南血液病医院举办的“新春启●康复始”2023血液名医齐鲁首诊持续进行中。
此次会诊由济南血液病医院院长、国务院特殊津贴专家—葛林阜;知名血液科专家—李文雨;中医世家、中西医结合研究所领头人—郑博荣领衔坐镇会诊,以及时昊、闵捷、刘维旭、李兰芬等十余位资深血液名医鼎力加盟,针对患者个性化病情,给予精准有效治疗。
首诊时间:2023年2月1日-28日
首诊地点:济南血液病医院(山东省济南市天桥区北园大街204号)
诊疗范围:急慢性白血病、骨髓纤维化、再生障碍性贫血、血小板减少症、过敏性紫癜、淋巴瘤、骨髓增生异常综合征、血小板增多症、白细胞减少、结缔组织病、骨髓瘤、系统性红斑狼疮、真性红细胞增多症、干燥综合症
首诊咨询预约通道已开启!患者们可拨打首诊预约专线:0531-86953333,进行咨询、预约
编辑：DEF168
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