“真的太感谢了，谢谢你们这么为我们着想。”前不久，红桥区民政部门组织专业技术人员对丁字沽街道南大街社区花大爷家中的老化电路进行维修改造，开关插座全部更换，并对房屋进行了装修、打扫。粉刷一新的墙面让屋里更加亮堂，地面打扫得一尘不染，卫生间新装的马桶、新铺的地砖，也都擦拭得干干净净，花大爷感动地说：“党和政府对我这么好，让我对以后的生活也有了信心！”
今年以来，红桥区全面贯彻落实习近平总书记关于民政工作的重要指示批示精神，始终坚持人民至上，关心关注困难家庭的柴米油盐、老年群体的冷暖起居和社区治理能力水平，深入做好困难群体排查救助、为老服务、强化基层社会治理等各项工作，切实筑牢民生保障网，不断提升群众幸福感。
聚焦兜底保障
把温暖送到百姓心坎上
“我们社区困难群众中有很多残疾人，他们出行都不方便，电话联系又让人不放心，所以网格员就在空闲时间分别入户走访，了解他们的情况和困难。”邵公庄街杨庄子社区党委书记、居委会主任赵宝桂说道。
前段时间，红桥区民政部门在全区范围内开展困难群众大排查，各街道、社区工作人员积极行动起来，想方设法通过各种途径对困难群众进行全面联系、摸排，及时掌握困难群众、特殊困难人员的生活状况和真实需求，建立一对一询问探视名单，做好每日询问工作，确保数据掌握精准、帮扶救助及时。
“联系走访过程中，社区网格员了解到小区里有一位独居失能老人是外区低保户，行动不便且患有精神疾病，生活存在困难，老人的弟弟作为监护人无法切实履行监护义务。”和苑街道公共服务办公室负责人李佳潼介绍，“我们立即启动了救急难程序，一方面为其购买米面等基本生活物资，添置崭新的被褥，组织社区网格员、志愿者为其打扫卫生，并按照政策给予现金救助；另一方面联合辖区民警多次与其弟弟沟通交流，最终他同意将老人接到自己家中照顾。”
今年以来，红桥区深入做好困难群体排查救助帮扶工作，及时将符合条件的困难群众纳入低保、特困供养、临时救助等政策范围，进一步畅通社会救助服务热线，及时提供救助服务。加强对困难群体的巡查探视走访，全面落实各项救助政策，切实保障困难群众基本生活，确保社会救助兜底保障“不漏一户、不落一人”。截至目前，累计发放残疾人两项补贴1706万元；发放临时救助金875.2万元；“两节”期间共发放173万余元的救助金、米面油；发放困境儿童救助金289.8万元；为享受价格补贴的困难群众发放价格补贴436.9万元；为困难群众发放口罩1万余个。对“飞地”内低保、低收入家庭做好帮扶救助，消除管理盲点。利用网络平台做好流浪乞讨人员救助，保障流浪乞讨人员基本生活。
聚焦为老服务
让老有所依老有所养
“为解决养老床位紧张问题，更好地满足全区老年人养老服务需求，区里积极采取调换办公用房和利用配套公建作为公建民营养老机构用房等方式，新建了6所养老机构，其中4所养老机构已经完成建设并具备入住条件。”红桥区民政局相关负责人杨建新介绍说，区内6所新建养老机构全部建成后将新增养老床位550张，达到每千名老人拥有30张养老床位的国家标准。
据了解，红桥区新建的6所养老机构各具特色，子牙里养老院毗邻子牙河滨河公园，风景宜人；汇福老人院、华鹤养老院以医院为依托，实行医养结合运营方式，满足不同老年群体医疗健康需求；恺恩德养老护理院将区内困难老人作为重点服务对象，着力解决困难老人的养老问题；桃花源和苑养老院配备智慧能源监测系统、智慧精神疗养系统、智慧行为分析系统等高端设施，满足老年人多样化、个性化养老需求。
在养老机构管理方面，红桥区民政部门时刻绷紧安全弦，要求各养老机构严格落实疫情防控措施，每天通风消毒不少于2次，每天为老人测量体温不少于3次。紧盯养老院消防安全，15家养老机构全部与有安全消防资质的施工单位签订施工改造合同；聘请专业公司对养老院消防安全进行全覆盖检查，及时整改隐患问题；组织养老院院长及专职消防安全管理员进行消防安全知识培训，开展消防应急演练，有效提高养老院应对突发事件的能力。
此外，红桥区进一步强化老人家食堂建设管理，继续推进有条件的街道开办回民老人家食堂，严格落实准入、监督程序；制定陪餐计划，开展老人家食堂和养老机构陪餐工作，保障老年人用餐便利及安全。
聚焦社会治理
不断提升为民服务能力
“小区环境确实越来越好，不光是保洁员每天扫楼道、扫路面、收垃圾，还经常能看到社区组织的工作人员、志愿者们来义务劳动，清堆物、捡烟头、擦报箱，有影响社区环境的问题都及时治理了。”家住双环邨街新佳园东里社区的温大爷说，虽然自己住的小区是个老旧小区，但环境方面一点不比新小区差，里里外外都很干净、很有秩序，管理也规范，邻里们都觉得倍儿舒心。
为营造整洁有序、舒适宜居的社区环境，切实提升为民服务能力，今年以来，红桥区进一步加大旧楼区小区环境整治力度，加强社区扫保和网格化巡视，结合美丽社区、精品社区创建，彻底整治百姓身边的环境卫生问题，不断提升精细化治理水平。大力推进“飞地”治理工作，区民政部门会同区委组织部共同制定《红桥区基层社会治理空白点排查工作实施方案》，同时印发《公安红桥分局关于进一步做好人口服务管理工作方案》，召开街道系统视频会议安排部署，成立5个工作组实地开展督导检查，推动各街道做好排查工作；对排查出“飞地”“插花地”，协调市民政局，配合北辰区、西青区草拟交接方案，按照区委、区政府要求，形成“一地一册”工作方案，分类做好基层党建和基层社会治理、疫情防控等工作；区划范围内的“飞地”全面纳入区内居委会日常管理，抓好过渡期管理服务。
同时，积极做好社区工作者、一线医务人员关爱保障工作，对参与社区疫情防控一线社区网格员给予适当临时性工作补助755余万元；积极改善防护条件，合理安排轮休、调休等；细化对疫情防控一线医务人员及家属的关爱服务措施，建立包括家庭状况、服务需求、走访记录、解决问题情况等内容的帮扶档案，实行一户一档、动态跟踪，确保帮扶服务到位。
