为弘扬中华民族尊老敬老传统美德，丰富老年客户精神文化生活，5月1日，邯郸市城区联社康庄信用社组织策划了“五一乐龄象棋友谊赛”，吸引了辖区20余名老年象棋爱好者踊跃参与。活动通过“金融+文化”的创新服务模式，让老年客户在享受棋艺切磋乐趣的同时，感受到金融机构的人文关怀。
精心筹备，营业广场变身“文化赛场”。活动现场，五张棋桌铺着红绒布，配有计时器和保温茶具，四周悬挂“楚河汉界”“乐在棋中”等横幅。工作人员介绍，为保障活动安全，现场不仅设置了医疗应急箱，还安排专人负责引导，并为每位参赛者准备了印有金融反诈知识的折扇作为纪念品。
以棋会友，七旬老人勇夺冠军。比赛采用积分循环制，72岁的退休教师王老师摘得桂冠。“平时在公园下棋风吹日晒，信用社提供这么舒心的环境，还能认识新棋友，心里特别暖和！”王老师表示。比赛中还出现暖心一幕：当83岁的参赛者李奶奶因腿脚不便起身困难时，工作人员立即上前搀扶并调整座椅高度，这一细节获得现场观众点赞。
服务升级，打造适老化金融生态。本次象棋赛是该社“暖心工程”的系列活动之一。“我们发现很多老年客户办理业务后喜欢在营业厅聊天，便萌生了提供文化社交平台的想法。”该信用社负责人介绍。据悉，该社近期还将推出“金融课堂”活动，讲解防诈骗知识，帮助老年人提高金融安全意识。（张浩玮）