随着金融科技的快速发展，电信网络诈骗手段不断翻新，给人民群众的财产安全带来威胁。作为地方金融主力军，文安农商银行积极履行社会责任，通过“线上+线下”全方位宣传、互动式教育、科技赋能等多种方式，持续提升公众防诈意识和识骗能力，为构建安全稳定的金融环境贡献力量。
宣传教育“接地气”，反诈知识入脑入心。为提高公众对诈骗手段的辨识能力，文安农商银行依托金融教育示范基地，定期组织开展反诈宣传教育活动，邀请企事业单位员工、学校师生、社区居民、社会团体等群体参与。活动中，该行工作人员结合真实案例，深入剖析刷单诈骗、冒充公检法、虚假投资理财等常见骗局，并传授实用的防范技巧，让群众听得懂、记得住、用得上。此外，该行还创新宣传形式，设置“反诈知识抢答系统”，通过趣味互动的方式，让居民在答题中巩固防诈知识。这种寓教于乐的模式，有效提升了公众的学习兴趣，使反诈宣传更加深入人心。
线上线下齐发力，扩大宣传覆盖面。为让反诈宣传触达更多人群，文安农商银行构建了全方位、多层次的宣传网络。  线下方面，各营业网点充分发挥“主阵地”作用，利用电视屏幕、LED广告机循环播放反诈宣传片和警示标语，让客户在办理业务的同时学习防诈知识。同时，该行工作人员还走进社区、集市、商超等场所，发放宣传折页，面对面讲解诈骗套路，增强群众的防范意识。线上方面，充分利用新媒体传播优势，通过微信公众号、朋友圈等平台发布反诈案例、防骗技巧等内容，以通俗易懂的语言和生动形象的图文，帮助公众识别诈骗陷阱。此外，还鼓励员工和客户积极转发反诈资讯，形成“人人参与、共同防诈”的良好氛围。
科技赋能防诈骗，筑牢安全防护网。文安农商银行积极推广“国家反诈中心”APP，引导客户下载并使用。该APP具备诈骗预警、风险查询、线索举报等功能，能有效拦截可疑来电和短信，为群众提供实时防护。在网点设置专人指导安装，并演示使用方法，确保群众能够熟练运用这一“防诈利器”。此外，还建立了长效宣传机制，定期在公众号更新反诈内容，结合社会热点和新型诈骗手法，持续向公众传递最新防骗知识。通过常态化、多样化的宣传方式，文安农商银行让反诈意识深深扎根于群众心中，切实守护好百姓的“钱袋子”。来源：文安农商银行  作者：王沙